Inovacija je definirana kao ideja, usluga, proizvod ili dio tehnologije, razvijena i ponuđena klijentima, koji ju percipiraju kao novinu ili nešto novo. Razvoj novih proizvoda je inovacijsko djelo, koje obuhvaća proces prepoznavanja, stvaranja i isporučivanja novih vrijednosti ili koristi proizvoda, koje se prije nisu nudile na tržištu upravo je Facebook je danas kultno Internetsko mjesto, sa preko 500 milijuna članova. Ako to usporedimo s brojem od preko 6 milijardi stanovnika, ispada da svaki 12-ti stanovnik na svijetu ima Facebook profil.
Iako su Marku Zuckerberg predviđali velik poslovni uspjeh sa Facebook-om, te su mu govorili da će Facebook jednom vrijediti preko milijun dolara (danas mu je tržišna cijena oko 25 milijardi), Mark se nije se vodio pohlepom, već je upravo suprotno inzistirao na nekomercijalizaciji sve dok projekt ne postane dovoljno kvalitetan da bude samostalno održiv. Odbijao je staviti reklame na stranicu u dijelu kada su se tek probijali, a tada bi im dodatni marketing sigurno koristio. Najviše Facebookovih korisnika već očekivano dolazi iz SAD, točnije njih 149 milijuna, a slijede Indonezija s 37 milijuna i Velika Britanija s 30 milijuna korisnika.
Hrvatska je na 66. mjestu s 1,3 milijuna Facebook korisnika. Prema informacijama od strane dobro upućenih izvora, Facebook je prošle godine imao prihode od oko 800 milijuna dolara. Čista dobit se broji u desecima milijuna dolara, no kako Facebook nije još izašao na burzu, tvrtka službeno ne objavljuje financijske izvještaje Facebookov član uprave Marc Andreessen još je sredinom prošle godine prognozirao prihode veće od pola milijarde dolara ,za tu godinu, a najveći dio zarade dolazi od oglašavanja. Procjene za ovu godinu navode prihode veće od jedne milijarde dolara dok broj oglašivača i korisnika kojih je krajem 2009. bilo više od 350 milijuna neprestano raste.